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國立臺灣圖書館榮獲第4屆「政府服務獎」獎項

國立臺灣圖書館榮獲第4屆「政府服務獎」獎項

. 吳燈載/新北報導 2021年12月15日

國立臺灣圖書館(以下簡稱國臺圖)今(12/14)日下午3時由李館長秀鳳帶領同仁於臺大醫院國際會議中心201廳接受蘇院長貞昌頒發第4屆「政府服務獎--社會關懷服務」獎項。

第4屆「政府服務獎」計有120個機關(構)參獎,包括數位創新加值項46個、社會關懷服務項74個,經簡報詢答階段,評選出數位創新加值項7個、社會關懷服務項14個。國臺圖能夠脫穎而出,在於秉持實踐閱讀平權理念,以智慧、創新、共享、人文關懷為發展願景,將身心障礙族群、樂齡失智族群、矯正機關的女性收容者及新住民族群列為目標族群,促進「環境」、「資源」、「服務」及「館員」近用四大目標,打造友善平權的圖書館。

       國臺圖從1914年的「臺灣總督府圖書館」開始,致力於公共圖書館閱讀事業的推廣,走過了一世紀,智性服務風華轉身,更以友善包容的多元策略啟動社會關懷。針對身心障礙族群、樂齡失智族群、矯正機關的女性收容者及新住民族群等四大族群使用圖書館資源可能面臨之挑戰,研擬適性措施。在身心障礙族群方面,開發從捷運永安市場站往返本館的觸摸式地圖;與新北市政府交通局等單位合作改善從永安市場捷運站至本館中和路400巷之無障礙交通動線。此外,提供「瞽者郵包」、數位圖書館及視障隨身聽服務,讓視障讀者不出門也能享受閱讀。同時,首創臺灣手語電子繪本及口述影像有聲繪本,滿足聽障、全盲及低視能兒童共讀需求。

       在樂齡失智族群的服務方面,建置樂齡專屬網站,並與台灣失智症協會合作辦理「遇見德曼莎(Dementia)講座」,讓館員及一般民眾進一步了解失智症,並透過館員想想工作坊,讓圖書館館員強化特殊需求族群讀者服務知能,與透過全國串聯活動,與9縣市公共圖書館合作,一起將服務理念拓展到全國。在矯正機構的女性收容者方面,與法務部矯正署合作將適齡圖書及父母學習資源手冊,致贈全國三所女子監獄,協助設置嬰幼兒閱讀專區;另外組成跨縣市團隊,帶領志工至女子監獄說故事,讓在監服刑的母親及隨母入監的幼兒有機會透過遊戲互動共讀,體驗閱讀樂趣。在新住民族群方面,提供多語系檢索介面及豐富多元文化館藏,透過新住民及其子女的協力推動,促進文化交流。

本館以「人」為核心發展,透過「公私協力及連結圖書館社群」達到「資訊資源」、「學習」、「參與」面向深化未來服務。在面對未來世界諸多的變動與挑戰,日新月異的科技持續驅動著世界翻轉,本館賡續傳承歷史任務,關注社會環境變化,跟隨國際脈動趨勢滾動修正服務策略。

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